Van fem. fotografie

Artikel 1 – Definities

1.1. ‘Fotograaf’: In deze algemene voorwaarden wordt Van Fem. Fotografie, gevestigd te Breda en ingeschreven onder KvK-nummer 93380720 ‘Fotograaf’ genoemd.

1.2. ‘Opdrachtgever’: de persoon, het bedrijf of de entiteit die de opdracht voor fotografiediensten verleent. Ofwel, de wederpartij.

1.3. Met ‘overeenkomst’ wordt de overeenkomst van opdracht bedoelt op grond waarvan Fotograaf tegen betaling foto’s voor en/of van Opdrachtgever maakt, bewerkt en eventueel selecteert.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, de daaruit voortvloeiende werkzaamheden en facturen van Fotograaf.

2.2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden, zoals second shooters, die door Fotograaf worden ingeschakeld om de opdracht uit te voeren.

2.3. Wijzigingen in de voorwaarden worden vooraf gecommuniceerd. Belangrijke wijzigingen geven de Opdrachtgever het recht de samenwerking te heroverwegen.

Artikel 3 – Aanbod

3.1. Een uitgebrachte offerte of aanbod komt na 14 kalenderdagen te vervallen, tenzij anders overeengekomen.

3.2. Fotograaf kan niet gehouden worden aan (een bepaald deel van) een offerte, indien Opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3. Een uitgebrachte offerte geldt niet voor eventuele volgende opdrachten.

Artikel 4 – Tarieven en betalingen

4.1. Een overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

4.2. Prijzen die in de overeenkomst zijn vermeld, zijn inclusief btw voor particulieren, maar exclusief eventuele aanvullende kosten, zoals reiskosten boven de 15km enkele reis, parkeerkosten en locatiehuur, tenzij anders overeengekomen. Voor zakelijke overeenkomsten worden de tarieven exclusief btw vermeld.

4.3. Fotograaf heeft het recht om een aanbetaling te vragen. Indien partijen een aanbetaling overeenkomen, zal de datum van de fotoshoot pas definitief zijn wanneer Fotograaf de gehele aanbetaling van Opdrachtgever heeft ontvangen. De definitieve (bewerkte) foto’s worden pas geleverd, indien de betaling voor het volledige overeengekomen bedrag is voldaan.

4.4. De prijzen die Fotograaf bij het aangaan van de overeenkomst communiceert, zijn gebaseerd op het op dat moment geldende prijspeil. Indien omstandigheden hiertoe aanleiding geven, heeft Fotograaf het recht om deze prijzen te wijzigen. Indien de prijzen binnen drie maanden worden verhoogd en Opdrachtgever particulier is, heeft Opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden.

4.5. De betaling van de factuur dient plaats te vinden binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen in de offerte of opdrachtbevestiging.

4.6. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, zonder dat een verdere ingebrekestelling vereist is.

4.7. Indien Opdrachtgever zich in een staat van liquidatie, faillissement of surseance van betaling bevindt, zijn alle vorderingen die Fotograaf op Opdrachtgever heeft direct opeisbaar. Eventueel verleende licenties komen in dit geval meteen te vervallen.

Artikel 5 – Informatieverstrekking

5.1. Opdrachtgever dient alle benodigde gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst op tijd en correct aan Fotograaf ter beschikking te stellen. Fotograaf gaat vertrouwelijk om met de gegevens van Opdrachtgever.

5.2. Opdrachtgever vrijwaart Fotograaf voor alle schade die ontstaat door het niet voldoen aan de verplichtingen uit dit artikel.

Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst

6.1. De Fotograaf zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever kan Fotograaf echter niet verantwoordelijk houden voor het niet behalen van het gewenste resultaat.

6.2. Fotograaf behoudt zich het recht voor om de overeengekomen werkzaamheden uit te laten voeren door derden. Dit gaat in overleg met de Opdrachtgever.

6.3. Fotograaf kan niet garanderen dat elk moment tijdens de fotoshoot wordt vastgelegd.

6.4. Indien Fotograaf tijdens de werkzaamheden tegenwerking ondervindt, bijvoorbeeld wanneer Opdrachtgever nog een andere fotograaf of videograaf heeft ingehuurd, is Fotograaf niet aansprakelijk voor verminderde resultaten als gevolg hiervan.

6.5. Wanneer Opdrachtgever niet tevreden is over de foto’s en dit komt door factoren die vooraf kenbaar waren, is dit geen reden om de fotoshoot kosteloos over te doen. Voorbeelden van vooraf kenbare factoren zijn de kledingkeuze van Opdrachtgever, zichtbare weersomstandigheden, of bewerkingen van de foto’s.

6.6. Fotograaf voert geen opdrachten uit die in strijd zijn met de wet of niet overeenstemmen met haar professionaliteit.

Artikel 7 – Wijziging en annulering

7.1. Veranderingen in de opdracht worden in overleg doorgevoerd. Meerwerk kan leiden tot aanvullende kosten.

7.2. In het geval dat Fotograaf onverhoopt verhindert is, stelt Fotograaf Opdrachtgever hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Partijen zullen in samenspraak proberen de datum van de fotoshoot te verzetten. Indien verzetten niet mogelijk is, bijvoorbeeld bij een fotoshoot voor een bruiloft, probeert Fotograaf gelijkwaardige vervanging te verzorgen. Indien vervanging alleen noodzakelijk is voor de fotoshoot, zal de vervanger enkel de foto’s maken. Fotograaf bewerkt dan achteraf in haar stijl de content, tenzij anders overeengekomen. Wanneer vervanging niet mogelijk of niet gewenst is, is Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Indien Opdrachtgever van dit recht van ontbinding gebruikmaakt, komt de betalingsverplichting voor het gedeelte van de overeenkomst waar nog geen uitvoering aan is gegeven, te vervallen. Opdrachtgever heeft in dit geval echter geen recht op het eisen van een aanvullende schadevergoeding.

7.3. Fotograaf heeft de mogelijkheid een fotoshoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren in het geval van onvoorziene omstandigheden. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen die noodzakelijk zijn de overeenkomst naar behoren uit te voeren.

7.4. Wanneer Opdrachtgever de overeenkomst wenst te annuleren, dient Opdrachtgever dit schriftelijk te doen. Opdrachtgever kan, indien de overeenkomst op afstand is gesloten, deze binnen 14 kalenderdagen na het sluiten de overeenkomst kosteloos ontbinden. Indien de werkzaamheden binnen de termijn van 14 kalenderdagen plaatsvinden is deze mogelijkheid tot ontbinding uitgesloten.

7.5. Indien Opdrachtgever de overeenkomst wenst te annuleren, is Fotograaf gerechtigd om op basis van de volgende onderdelen een annuleringsvergoeding in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen:

Bruidsfotografie:

Bij annulering komt de reeds voldane aanbetaling niet voor restitutie in aanmerking.

Bij annulering tussen de 20 en 16 kalenderweken voorafgaand aan de fotoshoot wordt 25% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.

Bij annulering tussen de 16 en 12 kalenderweken voorafgaand aan de fotoshoot wordt 40% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.

Bij annulering tussen de 12 en 2 kalenderweken voorafgaand aan de bruiloft wordt 50% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.

Bij annulering binnen 14 kalenderdagen voorafgaand aan de bruiloft wordt 75% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.

Overige fotografie:

Bij annulering tot 1 kalendermaand voorafgaand aan de fotoshoot wordt 10% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.

Bij annulering tussen 1 kalendermaand en 48 uur voorafgaand aan de fotoshoot wordt 25% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.

Bij annulering binnen 48 uur voorafgaand aan de fotoshoot wordt 50% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.

Eventuele gemaakte kosten voor derde partijen gemaakt door Fotograaf kunnen worden doorberekend aan Opdrachtgever.

7.7. Wanneer Opdrachtgever aangeeft de fotoshoot te willen verzetten, zullen de kosten die met dit verzetten gepaard gaan aan Opdrachtgever doorberekend worden. Fotograaf heeft het recht om periodiek haar tarieven te wijzigen en zal de tarieven die op het moment van het uitvoeren van de werkzaamheden gelden in rekening brengen.

Artikel 8 – Overmacht

8.1. Onder overmacht wordt, buiten wat in de wet is bepaald, verstaan: de verhindering van de uitvoering van de overeenkomst door omstandigheden die Opdrachtgever of Fotograaf redelijkerwijs niet kunnen beïnvloeden. Voorbeelden van overmacht zijn ziekte, ongevallen, brand, een pandemie, epidemie of overheidsmaatregelen. De voorgaande opsomming is niet limitatief.

8.2. Indien Opdrachtgever particulier is en er sprake is van overmacht of andere omstandigheden waardoor de uitvoering van de overeenkomst geen doorgang kan vinden, worden de verplichtingen opgeschort zolang partijen niet aan deze verplichtingen kunnen voldoen. In dit geval zoeken partijen naar een passende oplossing. Opdrachtgever en Fotograaf hebben allebei het recht tot ontbinding, zonder ongedaan-makingsverplichting, indien een passende oplossing uitblijft. Kosten die tot dat moment zijn gemaakt en gewerkte uren worden direct opeisbaar.

8.3. Indien Opdrachtgever ondernemer is en er sprake is van overmacht of andere omstandigheden waardoor de uitvoering van de overeenkomst niet (verder) voltooid kan worden, zal de uitvoering van de overeenkomst verplaatst worden. De betalingsverplichting blijft dan voortbestaan, tenzij anders overeengekomen.

8.4. Wanneer Opdrachtgever de werkzaamheden wil verplaatsen vanwege een pandemie of epidemie, ondanks dat overheidsmaatregelen de doorgang (al dan niet in aangepaste vorm), niet verhinderen, heeft Fotograaf het recht om de hiermee samenhangende kosten door te berekenen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan uit de overeenkomst, tenzij deze schade door opzet of grove schuld is veroorzaakt.

9.2 Schade of kosten die ontstaan door het handelen op basis van onvolledige of foutieve informatie, verstrekt door de Opdrachtgever of zijn vertegenwoordigers, vallen buiten de verantwoordelijkheid van de Fotograaf.

9.3. Fotograaf is niet aansprakelijk voor daden en handelingen van derden en leveranciers.

9.4. Weersinvloeden op de uitvoering van de fotoshoot of het eindresultaat van de foto’s vallen buiten de aansprakelijkheid van de Fotograaf. Indien extreme weersomstandigheden de fotoshoot onmogelijk maken, beslist de Fotograaf over een verplaatsing van de fotoshoot. Bij slecht weer tijdens een bruiloft, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het regelen van een andere (overdekte) plek waar de fotoshoot kan plaatsvinden.

9.5 Verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de Opdrachtgever tijdens de fotoshoot is niet de verantwoordelijkheid van de Fotograaf.

9.6. De Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurverschillen op niet-gekalibreerde schermen of de kwaliteit van afdrukken gemaakt door derden.

9.7. Het verkrijgen van toestemming voor het gebruik van locaties en het fotograferen van derden ligt bij de Opdrachtgever, tenzij expliciet anders is overeengekomen.

9.8. Indien er ook anderen aanwezig zullen zijn op de locatie, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het vragen van toestemming om hen te fotograferen.

9.9. Opdrachtgever is gehouden zelf een back up te maken van de content zodra Fotograaf deze aan Opdrachtgever heeft geleverd.

9.10. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het toepassen en opvolgen van advies dat door Fotograaf wordt gegeven tijdens het uitvoeren van de overeenkomst.

9.11. Wanneer Opdrachtgever schade aanbrengt aan materiaal dat door Fotograaf ter beschikking is gesteld ter uitvoering van de overeenkomst, is Opdrachtgever gehouden de taxatiewaarde van dit materiaal te vergoeden.

9.12. Indien Fotograaf een schadevergoeding is verschuldigd voor directe schade, behelst de schadevergoeding niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij uitblijven van uitkering tweemaal de in de overeenkomst afgesproken prijs, tenzij de redelijkheid en billijkheid anders verlangt.

9.13. Opdrachtgever vrijwaart Fotograaf tegen iedere aanspraak van derden die voortvloeien uit de door Fotograaf uitgevoerde of uit te voeren werkzaamheden.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1. Op alle door Fotograaf gemaakte content, gegeven adviezen of andere ter beschikking gestelde materialen rusten intellectuele eigendomsrechten, deze blijven bij Fotograaf. Het is Opdrachtgever niet toegestaan content te verveelvoudigen, te publiceren, te verkopen, openbaar te maken of aan derden te leveren buiten de verleende licentie, tenzij anders overeengekomen.

10.2. Het maken van een printscreen of screenshot van (onbewerkte) beelden op de Instagrampagina of website van Fotograaf en het gebruik hiervan, valt eveneens onder het verveelvoudigen en publiceren van content, en is niet toegestaan.

10.3. Voor elk gebruik van de foto’s buiten de afgesproken doeleinden is voorafgaande toestemming van de Fotograaf vereist, mogelijk tegen een vergoeding.

10.4. Bij commercieel gebruik of delen van foto’s door derden dient altijd vooraf toestemming te worden verkregen van de Fotograaf en dient de naam van Fotograaf vermeld te worden, tenzij anders overeengekomen.

10.5. Het is niet toegestaan om de content in te sturen voor wedstrijden, tenzij anders overeengekomen.

10.6. De opgeleverde foto’s zijn met zorg bewerkt door de Fotograaf. Het wordt absoluut niet op prijs gesteld dat Opdrachtgever deze foto’s bewerkt, wijzigt, of anderszins aanpast zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Fotograaf. Hieronder vallen ook het toepassen van (Instagram) filters en aanpassingen van licht en kleur.

10.7. Bij publicatie van de content voor doeleinden zoals overeengekomen is Opdrachtgever gehouden de naam van Fotograaf vermelden, tenzij anders overeengekomen.

10.8. Wanneer Opdrachtgever in strijd met de bepalingen uit dit artikel handelt, wordt dit gezien als een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Fotograaf. Een inbreuk resulteert in een direct opeisbare vergoeding. Deze bedraagt driemaal het gebruikelijke licentietarief, zonder dat Fotograaf enig recht verliest op vergoeding van overige geleden schade. De vergoeding zal aan Opdrachtgever kenbaar gemaakt worden door middel van een sommatiebrief.

10.9. Fotograaf kan content die zij gemaakt heeft ter uitvoering van de overeenkomst gebruiken voor haar portfolio. Indien dit door Opdrachtgever niet akkoord wordt bevonden dient men dit schriftelijk te melden aan aan Fotograaf.

Artikel 11 – Levering

12.1. Fotograaf levert de overeengekomen content zo snel mogelijk, met inachtneming van de overeengekomen geschatte levertermijn van 3 weken. Opdrachtgever ontvangt de foto’s via een digitale galerij. Door Opdrachtgever gekozen foto’s worden minimaal geleverd in hoge resolutie.

12.2. Aan de geschatte levertermijn kunnen geen rechten worden ontleend.

12.3. Alle foto’s geleverd door Van Fem. Fotografie worden zorgvuldig bewerkt volgens de unieke stijl van de Fotograaf. De Opdrachtgever erkent deze stijl en accepteert dat de nabewerking een essentieel onderdeel is van het eindproduct. Indien Opdrachtgever extra wensen heeft ten aanzien van de nabewerking dient dit op voorhand kenbaar gemaakt te worden. Eventueel meerwerk kan van toepassing zijn en wordt in rekening gebracht aan Opdrachtgever.

12.4. Fotograaf is niet gehouden om onbewerkte (RAW) content aan te leveren.

Artikel 13 – Fotoproducten

13.1. Op maat gemaakte fotoproducten, zoals voor Opdrachtgever afgedrukte foto’s en fotoalbums, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.

13.2. Op fotoalbums zijn de garantiebepalingen van de leverancier van toepassing.

Artikel 14 – Klachten

14.1. Indien Opdrachtgever een klacht heeft, dient Opdrachtgever deze binnen 2 kalendermaanden na het ontstaan van de klacht schriftelijk en voorzien van motivatie kenbaar te maken. Fotograaf zal binnen 5 werkdagen na het ontvangen van de klacht schriftelijk reageren. Indien partijen een zakelijke overeenkomst hebben gesloten, geldt een klachttermijn van 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht.

14.2. Wanneer Opdrachtgever tijdens de fotoshoot een klacht heeft, bijvoorbeeld tijdens het zien van de previews op de fotocamera, dient Opdrachtgever dit direct aan Fotograaf kenbaar te maken zodat zij deze klacht op hetzelfde moment kan herstellen.

14.3. Indien een klacht, die ontstaan is tijdens de fotoshoot, later wordt ingediend of Opdrachtgever een andere klacht buiten de periode van 2 kalendermaanden kenbaar maakt, is Fotograaf niet gehouden de klacht in behandeling te nemen of gerechtigd extra kosten voor de behandeling van de klacht in rekening te brengen. Dit geldt eveneens voor de klachttermijn van 7 kalenderdagen bij zakelijke overeenkomsten.

14.4. Fotograaf dient in de gelegenheid te worden gesteld het gebrek waar de klacht op van toepassing is te herstellen.

14.5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 15 – Geschillenbeslechting

15.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

15.2. Indien zich een geschil tussen partijen voordoet, zullen zij eerst proberen dit geschil in samenspraak te beslechten. Partijen zullen enkel wanneer dit niet lukt een beroep doen op de rechter.

15.3. Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Fotograaf is gevestigd, tenzij de wet anders verplicht.

15.4. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegenover Fotograaf en betrokken derden 12 maanden.